Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Marie-Jeanne Beauté — Les Mains de Marie
15 Rue des Vignes, 85580 Saint-Michel-en-l’Herm
Email : mariejeanne.beaute@gmail.com

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de ce site, Les Mains de Marie est susceptible de collecter les données suivantes :

• Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite) — via les outils d’analyse du site
• Données de réservation (nom, prénom, numéro de téléphone, email) — collectées via la plateforme Booksy lors de la prise de rendez-vous en ligne

Aucun formulaire de contact n’est présent sur ce site. Les données de réservation sont gérées directement par Booksy, soumis à sa propre politique de confidentialité.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion des rendez-vous et de la relation client
• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
• Analyse de l’audience du site (statistiques anonymisées)

Durée de conservation

Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact.

Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (WordPress). Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle identifiable et ne nécessitent pas de consentement préalable.

Si des outils d’analyse d’audience sont activés (Google Analytics ou équivalent), un bandeau de consentement aux cookies vous sera présenté lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, sans que cela n’affecte votre accès au contenu du site.

Partage des données

Les données collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec :

• Booksy — plateforme de réservation en ligne, dans le cadre de la prise de rendez-vous
• OVH — hébergeur du site, dans le cadre strict de l’hébergement technique

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à mariejeanne.beaute@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.